mardi 27 octobre 2009

Le nouvel outil Google Social

Officiellement Google lance l'outil Google Social dans ses laboratoires de recherche.
Cet outil fournit des résultats qui vous concernent extraits des réseaux sociaux dont vous faites partie.
La recherche sociale sur Google est disponible uniquement sur le google.comet elle se concrétise par l'apparition d'un lien intitulé "social" dans les options de recherche des pages de résultats et est surtout utile pour recueillir des avis, des critiques, des commentaires sur un sujet qui vous intéresse. A vous de le tester...

samedi 22 août 2009

Google Analytics intègre le tracking d’événements dans les segments avancés

Google a annoncé hier que les utilisateurs qui trackaient les événements sur leur site web à l’aide de Google Analytics pouvaient désormais définir des segments afin d’isoler les événements issus des sites référents. Google vous propose en vidéo comment paramétrer Google Analytics pour suivre ces événements.

Créer des segments personnalisés pour suivre les événements sur Google Analytics

Google Analytics intègre le tracking d'événements dans les segments avancés

Dans les segments personnalisés, la variété d’événements que vous pouvez créer n’est llimitée que par les détails de l’événement que vous trackez“, explique Alden DeSoto de l’équipe de Google Analytics. “Donc, si vous trackez les interactions vidéo, vous pouvez créer des segments qui comprennent uniquement des visites au cours desquelles des vidéos ont été visionnées“.

Pour définir des segments avancés pour isoler les visites ayant entraîner une interaction, vous devrez définir un segment qui inclut uniquement les visites avec événement (”Nombre total d’événements“, puis “supérieur à” “0“), puis activez-le en cochant la case appropriée dans votre console. Vous serez alors en mesure de comparer “Toutes les Visites” à “Visites avec événément” dans vos rapports.

Google Analytics : paramétrage des visites avec événement

Google Analytics : comparaison des visites avec événement à toutes les visites


Webpronews

mercredi 15 juillet 2009

Twitter vers un prix Nobel de la Paix ? Webpronews

S'il y a quelque chose à retenir à propos d'Internet au cours de la dernière décennie, c'est que vous ne savez jamais à quoi vous attendre avec les news diffusées sur Internet chaque jour. Le cas le plus récent est certainement la réflexion pour le prix Nobel de la Paix pour Twitter, sujet à polémique.

Pour Mark Pfeifle, c'est une incohérence parfaite...




Un prix Nobel pour Twitter ?

"Sans Twitter, le peuple d'Iran n'aurait trouvé ni courage ni confiance pour défendre la liberté et la démocratie", explique Mark Pfeifle. "Mais aussi surprenant qu'il puisse y paraître, j'ai toutefois des doutes concernant la validité de la demande de prix Nobel, car j'ai du mal à croire que les partisans de la démocratie au Moyen-Orient pensent simplement en regardant Twitter : Maintenant, c'est notre chance !".

"Mais, attention, j'aime Twitter. Je l'utilise tout le temps, mais est-ce que quelqu'un pense vraiment que Twitter va apporter la paix et la démocratie au Moyen-Orient ? J'espère que je me trompe et il pourra alors aussi l'emporter pour la lutte contre la faim et le traitement du cancer...".

"Au-delà du fait que je crois que la qualification de Twitter pour le prix Nobel est un peu ridicule, il y a aussi le fait que Twitter n'est pas une personne... c'est une plateforme. Voulons-nous vraiment commencer à attribuer des prix Nobel à des choses ? En ce sens, si on permet de décerner un prix Nobel pour Twitter pour la lutte pour la démocratie en Iran, alors pourquoi pas en décerner un également à l'iPhone (le mobile le plus utilisé par les Iraniens pour envoyer leurs tweets sur Internet) ? [...] Autant nommer la "téléphonie" pour le prix Nobel dans ce cas-là". Et pourquoi pas tout simplement "Internet", Twitter n'étant qu'une partie de celui-ci ? Comment pourriez-vous avoir Twitter sans Internet ?".

"On pourrait donner le prix aux fondateurs de Twitter, ce qui serait plus rationnel, mais je doute que cela aurait été mieux. Bien que je pense que peu de gens en Iran connaisse ne serait-ce que son nom, Jack Dorsey, je doute fort que l'homme est passé beaucoup de temps au Moyen-Orient".

"Finalement, au terme de la journée, j'ai deux problèmes principaux avec la désignation de Twitter pour le prix Nobel de la Paix. Tout d'abord, ce n'est pas une personne. Twitter est une plateforme. C'est comme décerner un prix Pulitzer aux frites de McDonald's parce qu'un grand nombre d'écrivains les aiment... Ensuite, parce que Twitter n'a rien fait en Iran. Twitter ne marche pas, ne peut faire des signes. Twitter lui-même n'a rien fait en Iran. Ce sont les Iraniens qui ont fait. Pour être parfaitement honnête, je pense plutôt que la désignation de Twitter pour le prix Nobel de paix en raison de ce que quelqu'un d'autre a fait est une parfaite insulte à ceux qui ont tweeté source: Webpronews.com

".

dimanche 5 juillet 2009

SMO Social Media Optimization


Social media optimization (SMO) est pratiquement synonyme de social media marketing (SMM). En fait, les deux termes sont de nouveau dans l'industrie de recherche marketing, il ya eu débat ou non, il ya une différence, et si elle cause plus de confusion en affinant leurs significations en deux définitions distinctes

SMO est l'équivalent digital de «bouche à oreille», où les débats autour d'un contenu du site se propage par des utilisateurs des signets et tags, éventuellement augmenté le trafic Web de conduire à la source originale. Exemples de SMO souvent sur les sites et blogs des flux RSS, des vidéos You Tube et comptes de partage de photos Flickr.










On définit 5 avantages du SMO

1. Augmentez votre linkability
2. Rendre tagging et bookmarking plus facile
3. Récompensee les liens entrants
4. Aidez votre contenu Voyage
5. Encourager le mashup (donner du contenu gratuit pour que les autres puissent l'utiliser à leur manière)


Optimiser votre visibilité grâce aux médias sociaux, afin de renforcer votre réputation et générer une image de marque positive sur Internet

Optimiser votre visibilité grâce aux médias sociaux afin d’améliorer votre réputation sur Internet et générer une image de marque positive auprès de votre public cible.

vendredi 26 juin 2009

LeWeb’08, Compte Rendu des Conférences à Paris

IMG_2182Un post s’impose après ces deux jours passés à Paris à l’occasion du salon Le Web’08 organisé par Loïc Le Meur. Pour ceux qui ne connaissent pas (est-ce vraiment possible?), "Le Web Paris" c’est l’événement web incontournable en Europe! Les professionnels du monde entier y font le déplacement chaque année.

Pour moi, il s’agissait d’une première mais il s’agissait en fait de la 5eme édition de l’événement et je dois avouer que la guestlist était vraiment impressionnante et les conférences passionnantes.

Parmi les grandes sommités du web présentes: Chris Anderson (organisateur des conférences TED), Amit Kapur (Chief Operating Officer, MySpace), Michael Arrington (fondateur et auteur de TechCrunch), Marissa Mayer (Vice President, Search Products and User Experience de Google).

L’importance des outils Web 2.0 selon Paolo Coelho - LeWeb’08

Parmi les nombreuses conférences proposées, j’ai vraiment apprécié l’intervention de Paolo Coelho, auteur de nombreux livres dont le célèbre "Alchimiste". Si vous ne l’avez pas encore lu, je vous le conseille vivement. Il vous aidera à partir à la recherche de votre Légende Personnelle.

Bien qu’écrivain, Paolo Coelho nous a appris qu’il s’est fortement appuyés sur les outils Web 2.0 dans son travail: blog, peer to peer, user generated content, rss… Selon lui, chacune de ces ressources est utilisée dans le seul but d’étendre la connectivité de l’individu/l’oeuvre. Il met d’ailleurs la plupart de ces livres disponibles gratuitement sur Internet, ou offre des chapitres téléchargeables. Comme il le dit si bien, "a writer writes book to be read, not for selling them." Donc, pourquoi ne pas faire intervenir le copy-left?

2009 selon Google, les révélations du Web’08

Quelle chance de voir Marissa Mayer, Vice President, Search Products and User Experience de Google à cet événement. Marissa a été la 19ème employée du moteur de recherche (et la première femme).

Pendant plus d’une heure, Marissa nous explique la vision de Google quant à l’avenir. Google est leader avec son moteur de recherche mais Google va encore pousser cela plus loin avec la possibilité de chercher directement depuis son GSM grâce à sa voix.

Aussi, Google croît beaucoup à la recherche localisée. On devrait être capable de savoir quel est le resto le plus proche en un seul clic, surtout sachant que 90% des dépenses faites par les ménages se font près de chez soi. Bref, la recherche localisée sera une des clés en 2009.

Cela servira également à Google Adwords, qui insiste de plus en plus sur aussi sur la localisation dans ces annonces. Cela se voyait déjà dans l’interface Google Adwords mais cela a aussi été confirmé lors de la conférence Adwords faite par un responsable Google.

Conférence intéressante pour se tenir à jour des dernières nouveautés sur Google Adwords.


source: webmarketingpuzzle.com

mardi 16 juin 2009

Stratégie de Linking: 45 tactiques pour réussir votre link building

Vous venez de créer votre site? ou vous souhaitez augmentez votre popularité et votre page rank en augmentant vos backlinks? ou bien vous souhaitez tout simplement accroitre votre visibilité sur internet? alors commencez à construire une stratégie de linking efficace.

Voici 45 techniques pour votre stratégie de link building. Cet article est structuré sur 6 thématiques très importante pour une bonne stratégie de linkbuilding:

1. 6 stratégies pour améliorer le linking interne
2. 9 conseils pour optimiser votre stratégie de linking existante
3. 12 techniques OLD School de linking
4. 8 places pour soumettre vos urls
5. 10 façons pour faire parler de vous sur le net
6. 4 considérations importantes

6 stratégies pour améliorer votre linking interne

1. assurez vous que votre navigation est explorable par les moteurs de recherche. pour ce faire, utiliser des liens en href. Evitez les liens brouillés avec du javascript ou les liens en flash ou toute autre technologie qui n’est pas encore comprise par les moteurs. Assurez vous également de mettre les bon anchor-text en utilisant du contenu texte. Si vous utilisez les images pour vos liens, alors n’oubliez pas les attributs “alt” pour chacune des images.

2. le in-content Link n’aide pas seulement pour améliorer le CTR des liens mais aussi à améliorer la pertinence des liens grâce au contenu qu’il y a autour du lien qui permet de distribuer plus de sémantique vers la page de destination

3. utiliser un sitemap ou une page plan du site. Cela est utile pour l’utilisateur, pour les moteurs et aussi pour vous

4. faire des liens vers les pages les plus pertinentes depuis les pages les plus importantes du site et vice versa

5. si vos avez du contenu dupliqué sur votre site, choisissez une seule structure d’url et utilisez la pour faire vos liens. Exemple: évitez de faire des liens vers monsite.com, index.php, index.html…

6. identifiez vos pages les plus linkée et assurez vous que le jus de liens se transmettent à vos pages les plus importantes.

9 conseils pour optimiser votre stratégie de linking existante

7. optimisez votre linking actuel. Vous pouvez contacter les Webmasters des sites les plus importants qui vous font des liens et leur demander de remplacer “cliquez ici” par des mots clés important pour votre activité ou des appels à l’action ( ou idéalement les deux)

8. gérer vos erreurs 404. pour ce faire, reprenez les données de webmaster tools (par exemple) et contacter les sites qui font des liens vers des pages supprimées et donnez leurs de bonnes urls vers lesquelles faire des liens. Voici comment utiliser les erreurs 404 pour avoir des backlinks de qualité

9. créez une page “faire un lien” dans laquelle vous expliquez comment faire un lien vers votre site avec le code html à utiliser, le logo, les anchor-text… actualisez cette page régulièrement afin de diversifier la sémantique située dans les anchor-text

10. contactez vos connaissances (famille, amis, collègues…) pour avoir un retour sur votre site. Certains qui ont des sites web pourraient vous faire des liens

11. si vous avez bloqué certaines pages en utilisant le fichier robots.txt ou la balise “noindex”, assurez vous que personne ne fait de lien vers ces pages. Si c’est le cas, contactez ces personnes et demandez leur gentiment de faire des liens vers d’autres section du site

12. utilisez le correcteur d’orthographe en créant vos urls car les gens ont tendance à faire des liens vers des urls avec une bonne orthographe

13. cherchez sur Internet les sites web qui ont mentionné votre société ou votre nom sans faire de lien et demandez leur d’en faire un. Pour trouver ces site, utiliser la commande suivante: nom de ma société –linkdoman:monsite.com ça marche très bien sur Yahoo. Voici un exemple

14. postez des commentaires pertinents sur les blogs que vous visitez

15. si votre société possède plusieurs sites, faite un linking intelligent entre ces domaines ou alors rediriger les pages importantes vers votre domaine principal.

12 techniques OLD School de linking


16. cherchez sur le net les sites en relation avec votre site en lançant des recherches sur les moteurs avec vos mots clés principaux

17. faire une liste des sites qui font des liens vers des concurrents et essayer de négocier des liens vers le votre

18. faire une liste des sites qui font des liens vers d’autres sites offrant le même produit que le votre mais dans d’autres pays, et essayez de négocier un lien vers le votre

19. publiez sur votre site l’interview d’un expert ou faite vous interviewer par d’autres personnes. N’oubliez pas de mettre de parler de votre contenu le plus pertinent

20. utilisez es programme de publicité des moteurs de recherche et essayez de convertir le trafic cible vers du linking

21. activer le réseau de contenu de Google pour analyser les sites qui génèrent du trafic. Une fois fait, contactez directement ces sites pour demander un lien en dur

22. identifiez les sites qui ont fait des liens vers votre site dans le passé et contactez les à l’occasion du rajout d’un nouveau contenu pertinent

23. Echange (achat) de liens. Il n’y a rien de mal à échanger de liens avec quelques sites très pertinents. Par contre, échanger des liens avec beaucoup des sites non pertinents peut vous mettre dans l’embarras
8 places pour soumettre vos URLs

24. les media sociaux peuvent vous permettre de faire la promotion de votre contenu

25. les plus grands annuaires français: DMOZ, Annuaire Yahoo!… assurez vous de soumettre votre site dans la bonne catégorie

26. les bons annuaires thématiques peuvent être bien considérés par les moteurs

27. n’oubliez pas de soumettre votre site dans les plus grands annuaires locaux surtout quand votre site cible une région ou une localité spécifique

28. Postez des commentaires pertinents, non spammy, dans wikipedia, Yahoo! Answer u google group. Ces liens contiennent généralement un attribut Nofollow mais peuvent indirectement vous ramener des liens en Dofollow

29. postez votre fil RSS dans les principaux agrégateurs de flux

30. inscrire votre blog dans les plus grands annuaires e blogs

31. publier vos communiqués de presse dans des sites à fort Page rank. N’oubliez pas d’y mettre un ou plusieurs liens cliquables vers votre site

10 façons pour faire parler de vous sur le net

32. offrir des services gratuits sur votre site. Outils en lignes, ebook, livres blanc…

33. publier des études, des tops 10, top 100, best practices…

34. faire des liens vers d’autres sites. Si vos liens sont pertinents les auteurs de ces sites peuvent vous en faire en retour

35. si vous avez des nouvelles de dernières minutes, utiliser les sites de scoop et les blogs pour les publier le plus vite possible pour que vous soyez reconnu comme l’originaire du scoop

36. publier des articles révolutionnaire, choquant, confrontée, stupide, étrange ou flatteur. Les gens ont tendance à faire des liens vers des articles peu commun

37. créer un design amusant. Cela pourra être considéré comme votre carte de visite. Cela peut suffit pour avoir des liens externes

38. lancer une campagnes off line extraordinaire. si elle est bien faite, les gens en parleront on-line. Vus pourrez recevoir des liens dans des articles du type “voici comment joindre le off line à l’on-line”

39. lancer un jeu concours sur votre site avec des cadeaux aux gagnants. Cela vous permettra non seulement d’attirer l’attention sur votre site mais aussi d’obtenir des backlinks

40. proposer des plugin ou outils gratuits aux internautes

41. intervenir dans des conférences, salons ou séminaires. Cela vous permettra de connaître beaucoup de personnes intéressantes et de faire parler de vous et de votre site

4 considérations importantes


42. faite appel à un expert dans les stratégies de link building. En effet, une stratégie de linking a besoin de temps et d’investissement pour être réussi. De plus, un regard extérieur à votre stratégie de linking peut être très bénéfique

43. une stratégie de link building doit être maintenue dans la durée. Elle a besoin d’être pensée et suivis sur une longue période

44. suivez les sites et blogs d’actualités pour se remettre au goût du jour et s’adapter à l’actualité du secteur d’activité dont votre site traite

45. quand vous êtes face à des techniques trouvées sur le web, posez vous cette question:” est-ce une démarche légitime? ” où “dois-je le faire?” Ne faites pas les choses en lesquelles vous croyez pas ou des choses dont vous aurez honte en les expliquant à votre mère ou à…. Matt Cuts

Source: SeoLand

samedi 13 juin 2009

Nouvelles techniques de SEO

Commençons par un bref aperçu des préalables, la toute première règle qu'un site doit suivre dans sa conception :
Une page, Un titre, Une url
Pour qu'il n'y ait pas de "fuites" ralentissant le crawl ni de compétition interne (et contre productive) entre les pages.
Ensuite, le maillage interne qui doit permettre un accès simple et hiérarchisé au contenu. C'est là que la réécriture d'url peut également apporter un plus, en permettant l'usage d'une structure d'url correcte, non redondante et qui potentiellement peut contenir des mots clés.

Une fois que le site est prêt à accueillir les bots, il faut bien entendu travailler le contenu, tant sur sa forme (structuration des articles, utilisation correcte et hiérarchisé des balises html h1 h2 ...), sa qualité et sa quantité.

On en arrive ensuite à ce qui peut être fait à l'extérieur du site, c'est à dire principalement aux moyens d'acquérir des backlins de qualité. Et là, les méthodes son nombreuses car on commence à sortir du cas général (et a entré dans la réponse à ta question).
Car tout ce qui touche à ce qui peut être fait en dehors du site est à mon sens forcément lié (ou devrait l'être) à la stratégie marketing sous-jacente, et dépend donc de nombreux facteurs qui vont du type de site et de son contenu aux moyen financiers et humains disponibles.
C'est certainement le cœur du problème que tu soulèves, il n'y a pas de réponse toute faite. Il s'agit, une fois que les préalables sont atteint, de définir une stratégie globale qui permettra d'être le plus efficace dans l'utilisation des moyens a dispositions pour développer l'audience du site à court (lancement) et long terme (rythme de croisière).
Le référencement n'est donc pas l'unique facteur. Il peu par exemple y avoir un site ultra visité et ultra en relation qui pourrait accueillir le backlink à 10000 visiteurs par jours sur une page privée ou non indexée, et inversement un site amenant peu de visiteurs, mais à très fort PageRank qui pourrait apporter un bon "juice" au site et participer de manière notable à son positionnement.
Des actions totalement extérieures à internet peuvent aussi entrer en ligne de compte pour ceux qui ont beaucoup de moyens, un spot télé ou radio peu amener un grand nombre de visiteurs fidèles, de même que des articles et publicités dans la presse écrite.
A mon sens, et une fois les préalables atteints, toute stratégie de développement d'audience doit être définie en fonction de multiples critères parmi lesquels les moyens humains et financier ne doivent pas être sous estimés. Je pense en effet qu'il s'agit de favoriser le long terme (ou pour le moins de ne pas le défavoriser), et que cela implique de maintenir une certaine régularité tant en création de contenu qu'en progression du nombre de backlinks. Pour illustrer mon propos de manière simple : mieux vaut 100 liens par mois tous les mois, que 10 000 en 15 jours et plus rien pendant le reste de l'année. Pareil pour le contenu.
La régularité est à mon sens essentiel en matière de référencement, même si le rythme est relativement modeste.
C'est peut être de ce côté que tu peux trouver des nouvelles actions a entreprendre : remettre à plat ta stratégie de marketing et de progression de ton audience. Une évaluation honnête des ressources disponible permettra de définir un tempo pour les actions à entreprendre, une étude précise de la "concurrence" permettra un meilleur ciblage tant pour le contenu que pour la recherche de backlinks, et il est plus que probable que des recoupements d'objectifs pourront être mis en lumière. C'est a dire qu'il te sera possible de réaliser des actions poursuivant plusieurs objectifs, ou plutôt le même (hausse de l'audience) mais en jouant sur plusieurs tableaux à la fois.
Comme par exemple, de te rapprocher d'un fournisseur pour obtenir des prix de gros et de profiter de l'occasion pour établir un échange de lien, ou mieux d'apparaitre dans une page qui présenterait avantageusement (dans cet exemple) ta boutique en ligne. Ou encore, d'investir un peu moins dans les publicités qui ne durent que le temps de la campagne (mais ont bien entendu tout de même leur intérêt) et un peu plus dans la soumission du site dans des annuaires de qualité et le recherche de partenariats de site à site, sans limite de durée.

Il m'est difficile d'entrer plus dans le détails sans parler d'un cas précis, car même pour des sites similaires, les moyens peuvent beaucoup varier et mener à des stratégies très différentes. C'est vraiment une histoire d'équilibre et de vision globale alliant stratégie à court et à long terme (lancer un site tout de suite et faire que ça dure).

jeudi 14 mai 2009

Les Réseaux sociaux sur le web : Générateurs d’actes d’entreprenariat

Vu l’importance de l’entreprenariat comme un vecteur essentiel pour le développement de l’économie, beaucoup des chercheurs et théoriciens ont jeté l’ancre sur ce thème. En fait une question paraît cruciale pour la compréhension de l’entrepreneuriat :

Comment l’entrepreneur identifie-t-il une opportunité de marché lui paraissant attractive au point de le conduire à créer une entreprise ? La question a été étudiée par Schumpeter qui trouve l’entrepreneur l’agent du changement économique, le vecteur de l’innovation. En pour autre chercheurs l’entrepreneuriat est« la compréhension de comment sont découvertes, créées et exploitées, les opportunités de mettre sur le marché de nouveaux biens et services, par qui et avec quelles conséquences »

De nombreux travaux en entrepreneuriat montrent que le réseau relationnel de l’entrepreneur (RRE) est un important pourvoyeur de ressources utiles à la création. La question que se pose lors de ce constat est « comment les relations personnelles agissent sur l’issue de l’acte entreprenariale ? »Une approche classique en sociologie et de plus en plus utilisés en science de gestion : l’analyse des réseaux sociaux (ARS) peut répondre à cette problématique.

En fait, L’analyse de réseaux se rapporte à la théorie des réseaux sociaux qui conçoit les relations sociales en termes de nœuds et de liens. Les nœuds sont habituellement les acteurs sociaux dans le réseau mais ils peuvent aussi représenter des institutions, et les liens sont les relations entre ces nœuds. Il peut exister plusieurs sortes de liens entre les nœuds. Dans sa forme la plus simple un réseau social se modélise pour former une structure analysable où tous les liens significatifs entre les nœuds sont étudiés. Il en va de même pour les trous structuraux; c'est-à-dire les "espaces vides" où aucune arête ne relie deux sommets. Il est entre autre possible par cette approche et méthode de déterminer le capital social des acteurs sociaux. Seuls certains concepts de l’ARS On distingue tout d’abord des paramètres caractérisant la structure des relations, c'est-à-dire, l’ensemble qu’elles constituent. Trois notions sont, sur ce point, essentielles à savoir La taille, La densité du réseau relationnel et la diversité : l’information utiles à la création est plus accessible pour un entrepreneur ayant une densité un taille ainsi qu’une densité élevés. sont pertinents pour le champ de l’entrepreneuriat

En effet, Le réseau relationnel est pourvoyeur d’informations et de ressources pour l’entrepreneur. Ces affirmations se basent sur le travail pionnier de Granovetter (1973) sur la force des liens faibles. La force des liens est définie par Granovetter (1973 : 1361) comme étant « une combinaison (vraisemblablement non linéaire) du temps accumulé, de l’intensité émotionnelle (confidences de part et d’autre) et des services réciproques qui caractérisent le lien ». Autrement dit, il s’agit d’une sorte d’intensité des liens unissant les membres du réseau. Granovetter (1973) montre, à travers une importante étude empirique Il affirme qu’il est plus probable que le réseau de liens faibles, et non le réseau de liens forts, fournisse une information unique

Sous cet angle, après avoir cité quelques constats concernant le réseau relationnel de l’entrepreneur, on va montrer dans cet article que le réseau social n’est pas seulement déclencheur de l’acte entreprenariale mais aussi il va consolider l’entrepreneur dans la phase post création : les réseaux sociaux vont aider l’entreprise à être bien positionné surtout dans un environnement turbulent.

Dans quelle mesure les réseaux sociaux participent dans l’évolution de l’entreprise ? Comment exploiter un réseau social dans la stratégie d’une entreprise ? Quel est l’impact des reseaux sociaux sur l’organisation ?


samedi 21 mars 2009

La veille sur le web : outil d’optimisation du portefeuille boursier

Lors de la gestion de son portefeuille, un investisseur boursier doit tenir compte de caractéristiques de son portefeuille ainsi que celles du secteur boursier en tout (incertitude, volatilité…). Pour cela, un investisseur en bourse ne peut pas sans passer par un processus de veille sur Internet afin de se procurer des toutes nouveautés concernant les actions qu’ils l’intéressent en temps réel. La veille sur interne est possible grâce à une panoplie d’outils en ligne dédiés incluant les agents intelligents qui sont de grand apport. Ces systèmes de veille permettent d’automatiser le processus de veille.

Donc quel apport de ces systèmes de veille pour les investisseurs boursiers ? Comment les banquiers et les coutiers boursiers peuvent-ils mettre en place un système de veille pour atteindre l’objectif d’optimisation de leurs portefeuilles boursiers?

I- La veille stratégique
Dans un contexte de mondialisation, qui impose de plus en plus des exigences de performance, de qualité et de concurrence ; la veille stratégique est devenue une pratique incontournable. Toute entreprise qui veut rester toujours branchée et informée sur son environnement concurrentiel et garantir sa survie doit adopter un dispositif de veille.

Elle consiste essentiellement en la collecte d’information qui seront par la suite analysées et diffusées aux utilisateurs. Les informations collectées doivent répondre aux besoins et aux objectifs fixés.

Internet semble être un nouveau terrain de traque puisqu’il constitue une gigantesque source d'informations mondiales ouvert à tout le monde. Ce média présente un certain nombre des critères dont toute personne peut en profiter lors de l’exécution du son processus de veille. Pour cela il est profitable de s’intéresser plutôt à une veille en ligne.

Cette dernière, comme la veille stratégique, suit un processus bien organisé qui rassemble en grande partie au processus de veille stratégique proposé par Lesca. La différence réside dans le fait que la collecte des informations est dorénavant automatisée. C'est-à-dire la traque des informations sur le net est effectuée par des outils et des logiciels appropriés pour le faire tels que les moteurs de recherche, les agents intelligents…

L’intégration d’un processus de veille en ligne peut être utile pour tout type de veille : veille technologique, veille concurrentielle, veille commerciale,…
Le domaine financier en général et le marché boursier en particulier peuvent également profiter d’une veille sur le web vue l’importance de l’information dans tel secteur. Les banquiers, les intermédiaires en bourse et tout agent financier ayant intérêt en bourse, peuvent recours à processus de veille en ligne afin de gérer au mieux leurs portefeuilles et les optimiser.

III- la veille boursière en ligne
Le secteur boursier est un domaine caractérisé par une forte sensibilité à l’information. En effet, l’apparition ou la publication d’une certaine information peut affecter le cours d’une action, c'est-à-dire, il y a toujours une réaction du cours (soit vers la hausse soit vers la baisse) suite à l’annonce d’une information.
Un ensemble d’études et théories (Les études événementielles, La théorie de signal, La théorie de l’agence) ont traité ce sujet. Elles prouvent l’existence d’une relation entre la formation du cours boursier et la diffusion des informations surtout financières et comptables.

Pour cela, être à l’écoute de toute nouveauté, est fortement nécessaire pour optimiser un portefeuille boursier et gérer les titres qui le composent.
En fait, la veille boursière peut se concentrer sur un certain nombre d’indicateurs qui semblent être les plus pertinents : la capitalisation boursière, le PER (Price Earning Ratio), le BNPA (Bénéfice Net par Action), le rendement, la volatilité, les indices boursiers… En plus des publications, des évènements, des rumeurs sur le marché que peuvent présenter des signaux, faibles ou fortes et qui peuvent avoir des répercutions sur l’évolution des cours…

Ces informations peuvent prendre plusieurs formes sur le web : Elles peuvent être par exemple des informations brutes, des informations traitées par des spécialistes, des analyses de l’évolution de cours des actions, des informations rumeuristiques…A ce moment là, l’investisseur doit bien fixer son besoin en informations et bien évidement les sites sources possibles.

Il existe en fait différents types des sites qu’un investisseur en bourse a intérêt de les surveiller. Chose qui peut alourdir le processus de veille et la collecte des informations. D’où l’utilité des systèmes de veille automatique, appelés agents intelligents, qui ont été développés et utilisés pour améliorer significativement l’efficacité de la traque d'information sur Internet.

La question qui se pose c’est comment ces agents intelligents peuvent servir les investisseurs ont bourse pour gérer leurs portefeuilles boursiers ?

mardi 10 mars 2009

Qu'est ce que les réseaux sociaux

La question de l’utilisation des sites de réseaux sociaux posant de moins en moins de
doute, il demeure que le sens à donner à toutes ces fréquentations Web vaut bien
quelques réflexions, étant donné que toutes les statistiques paraissant sur les catégories
d’utilisateurs font une belle place aux «jeunes» de moins de trente-cinq ans. Il y a fort à parier que «les relations» construites par ces personnes risquent d’être influencées par ces nouveaux moyens de correspondre et d’interagir… et qu’elles risquent d’influencer, pour quelques années du moins, la cohésion sociale.

Cela n’a donc pas été pour moi une surprise de voir des applications internet (regroupant profils, messages, forums, etc.) aider à se créer un cercle d'amis, permettre de trouver des partenaires commerciaux, un emploi ou autres.

Ce type d’applications internet forme ce que l’on a maintenant coutume d’appeler les réseaux sociaux : des sites dédiés à la communication avec ses connaissances, à la rencontre de nouvelles personnes ou à la construction de son réseau professionnel.

Ils possèdent tous le même fonctionnement : on crée son profil (infos personnelles, photo, centres d'intérêt) et l’on invite ses «amis» à nous rejoindre.

Selon la version imaginée par les créateurs de ces réseaux sociaux, chaque contact qui accepte l'invitation accroît le réseau de nouveaux contacts. Les arrivants inscrivent à leur tour leurs contacts et ainsi de suite... jusqu'à ce le monde entier soit relié.

En réalité, la plupart d’entre nous (je ne parle pas des jeunes) n’invite personne, mais recherche quelles sont ses connaissances déjà présente dans le réseau, principalement des individus que l’on connaît par Internet interposé. Des «amis», des contacts «virtuels» ! Amusant au passage, cette vidéo entre amis de FaceBook

La base des réseaux sociaux se trouve dans la théorie des «6 degrés de séparation» («small world phenomenon»). En 1967, le sociologue américain Stanley Milgram décrivait le «small world phenomenon» en montrant qu'il existait en moyenne six intermédiaires entre deux personnes prises au hasard sur la planète Terre.

Mais le but de ces réseaux sociaux ne serait-il pas de centraliser les accès aux multiples services utilisés par l'internaute (envoyer ses photos sur Flickr, alimenter son blog et charger des vidéos) depuis un seul et même profil mais également de consulter de la même manière les contenus des autres internautes ?

Pourquoi s’inscrire à un réseau social

On s’inscrit en premier lieu : par curiosité.

Pour d’autres, pour des illusions : pouvoir entrer en contact avec la terre entière n’est pas le dernier des moteurs, tirer profit des contacts d’un «ami» (les amis de mes amis sont toujours mes amis dans les réseaux sociaux !), trouver quelqu’un dans ses relations virtuelles qui détient les réponses aux questions que l’on se pose…

Dans la réalité, on retrouve d'anciennes connaissances, on prend contact avec une personne que l'on cherche à joindre...

Mais avant tout, pour une partie importante des internautes, les réseaux sociaux permettent de mettre en avant leur réputation virtuelle.

De plus, dans ces réseaux sociaux tout est fait pour que celui qui connaît le plus de monde (qui a le plus d’amis), apparaisse comme le plus important. Fâcheuse tendance d’ailleurs qui entraîne de fait la réflexion : «plus il connaît de monde, plus il est important, donc je dois faire partie de ces contacts directs sinon je ne suis rien». Certains d’ailleurs s’inscrivent dans le dessein d’améliorer leur ego : être quelqu’un d’important.

Mais, pour résumer ma pensée, je ne suis pas loin de méditer aux réseaux sociaux comme cache misère de la communication entre humains. Je suis certains que des personnes ont faits la connaissance de leur voisin de palier par ces réseaux sociaux, au lieu de discuter avec lui dans la cage de l’escalier.

Classement des réseaux sociaux

Plusieurs catégories de réseaux sociaux existent. Aussi est-il tentant de classifier, de catégoriser les réseaux sociaux

On peut effectuer un classement des réseaux sociaux selon 3 catégories comme le fait wikipédia :

  • Réseaux ouverts
  • Réseaux sur invitation (il faut être invité par l'un de ses membres)
  • Services en ligne de réseautage professionnels (favorisent les rencontres professionnelles, les offres de poste et la recherche de profils)

Mais d’autres classifications sont possibles. Pascal Faucompré s’y est essayé dans un billet intitulé : Ras le bol des réseaux sociaux ?

  • Les networkings : les plus utilisés dans les milieux professionnels. Ils permettent des échanges entre professionnels sur des plateformes en évolution perpétuelles.
  • Les bloglikes : ils ressemblent vaguement à des blogs. Ils sont souvent le refuge d'ados en mal de reconnaissance.
  • Les spécialisés : ils regroupent des communautés autour d'un thème bien précis
  • Le micro-blogging : chat public, summum du narcissisme, on y met tout ce qu'on y fait minute par minute, histoire de montrer aux autres qu'on est très actif.
  • Les fourres-tout : ce sont les inclassables qui se servent du collaboratif ou du participatif pour alimenter leur service. On peut y trouver, les sites de partage d'avis
  • Les open-sources : ou plutôt les plateformes qui vous permettront de créer votre propre réseau social

Pour ma part, si je devais organiser les réseaux sociaux, je créerais 7 catégories :

  • Les réseaux sociaux d'affaires et d’emplois
  • Les réseaux sociaux de jeunes, «bloglikes»
  • Les réseaux sociaux « privés » (sur invitation)
  • Les réseaux sociaux spécialisés : vidéo, images…
  • Les réseaux sociaux communautaires et thématiques, y compris les digg-likes
  • Les réseaux sociaux «identité numérique» dans lesquels j’inclurai Ziki et MyBlogLog
  • Les réseaux sociaux micro : micro-blogging, micro-vidéo, etc.

Oui, mais quel réseau social choisir ?

Les réseaux sociaux le plus en vogue sont certainement les réseaux d'affaires (Viadeo, Facebook, Linkedin), mais ils sont loin de MySpace, le numéro un mondial du social networking avec 114 millions de membres en juin 2007.

Facebook|fr] est en plein boom. Certains disent même que s’en est fini de Second Life, qu’il faut passer à Facebook !
La particularité de Facebook : on choisit d'installer tel ou tel programme complémentaire et on le partage avec ses «amis». On trouve des programmes en tout genres : partage de vidéo, conseils, quiz, jeux, agendas, murs, forums... Bref, on peut se demander si ce n’est pas le blog du futur !

Mais attention, la hiérarchie et les usages pourraient êtres modifiés dans quelque temps. Les géants du net s’investissent dans le réseau social. Yahoo Mash en remplacement de Yahoo! 360, le projet Socialstream soutenu par Google et Microsoft qui lorgne sur Facebook...